Versão de testeO temvá! está em fase de testes: o uso é gratuito e algumas partes ainda podem mudar. A confirmação automática pelo WhatsApp chega em breve.

Como podemos ajudar?

15 respostas sobre o temvá!, do lembrete no WhatsApp ao financeiro. Digite o que você procura.

Confirmação pelo WhatsApp Em breve

Como o temvá! confirma os horários pelo WhatsApp?

Essa função chega em breve: hoje, na versão de teste, você já usa a agenda, a equipe e o financeiro. Quando ela estiver ativa, um dia antes de cada horário (você escolhe a antecedência), o cliente vai receber pela API oficial do WhatsApp uma mensagem com data, hora e local, e os botões “Confirmo” e “Cancelar”. Se a profissional ligar a remarcação pelo cliente, vai também “Preciso remarcar”. A resposta aparece na sua agenda na mesma hora. Quem pede para remarcar recebe na hora: “Só um momento, a Ana Clara já está conferindo quais horários ela tem disponível.” Quem cancela libera a vaga para outro cliente. As mensagens saem do número oficial do temvá!, com o nome da sua unidade no texto, e não têm custo na versão de teste.

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O que acontece se o cliente não responder?

Se ele não responder até 4 horas antes (prazo ajustável), o horário é desmarcado automaticamente: o card fica vermelho e a vaga volta para a agenda, a tempo de você encaixar outra pessoa. Se o cliente aparecer depois, reative o horário com um toque.

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O cliente consegue remarcar sozinho pelo WhatsApp?

Vai conseguir, quando a confirmação pelo WhatsApp for liberada (em breve). Ao tocar em “Preciso remarcar”, ele vai receber na hora: “Só um momento, a Ana Clara já está conferindo quais horários ela tem disponível.” Em seguida, chegam só os horários livres daquela profissional, naquela unidade, dentro dos dias e horários de atendimento que você cadastrou para ela. Ele escolhe um e o horário muda na agenda. Cada profissional decide se quer essa opção: ela começa desligada, e assim o lembrete vai só com “Confirmo” e “Cancelar”. Quem quiser que o cliente remarque sozinho é só ligar.

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Tem limite de confirmações pelo WhatsApp?

A confirmação pelo WhatsApp chega em breve. Quando for liberada, não haverá cobrança pelas confirmações durante a versão de teste. Se algum limite for necessário no futuro, ele será avisado com antecedência e a agenda continua funcionando normalmente.

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Agenda, unidades e equipe

Serve para clínica ou salão com mais de uma unidade?

Sim. Um único login reúne todas as unidades, cada uma com a própria agenda e os próprios clientes. O mesmo profissional pode atender em mais de uma unidade, e o sistema avisa se houver choque de horário.

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Posso definir os dias e horários de atendimento de cada profissional?

Pode. No cadastro de cada pessoa, em cada unidade, você marca os dias da semana e o horário de início e fim, com quantos turnos quiser. Na agenda do dia, o que fica fora do expediente aparece hachurado, e o app avisa se você marcar um horário fora dele. É também a partir desses horários que o cliente recebe as opções livres quando pede para remarcar pelo WhatsApp.

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Minha equipe pode entrar no app?

Pode, e cada um vê só o que é seu. Ao cadastrar a pessoa em Usuários com o e-mail dela, o temvá! cria o acesso com uma senha provisória, que chega por e-mail (ou que você repassa pelo WhatsApp). Na tela de entrada, ela escolhe Profissional, entra com esse e-mail e troca a senha no primeiro acesso. Ela vê a própria agenda, com os próprios clientes, e o próprio financeiro, e pode mudar o status, marcar como pago, editar e excluir os próprios horários. Ela não vê clientes de outros profissionais, fichas nem o financeiro da clínica.

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E se a profissional também atende por conta própria?

Vincule as agendas. No cadastro dela, a empresa envia um convite para o e-mail da conta própria dela no temvá!. Quando ela aceita, um horário particular fica indisponível na agenda da empresa, marcado só como “Agenda pessoal”, sem nome de cliente, e um horário na empresa fica indisponível na agenda pessoal dela. Qualquer um dos dois lados pode desfazer o vínculo.

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Versão de teste

O temvá! é pago?

Não durante a versão de teste. O temvá! está em fase de testes e o uso é gratuito, sem cartão de crédito. Antes de começar qualquer cobrança, avisaremos com antecedência e você decide se continua. Seus dados continuam com você.

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O que é a versão de teste?

É a fase em que o temvá! já pode ser usado no dia a dia, de graça, enquanto recebemos as opiniões de quem usa. Algumas telas e funções ainda podem mudar. Se encontrar algum problema ou tiver uma sugestão, fale com a gente pelo WhatsApp ou pelo botão de opinião em Ajustes.

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Posso parar de usar quando quiser?

Pode, a qualquer momento e sem multa: na versão de teste não há fidelidade nem cobrança. Antes de sair, baixe um backup completo em Ajustes. Se quiser apagar tudo, veja Exclusão de dados.

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Aparelhos e segurança

Preciso instalar algum programa?

Não. O temvá! funciona no navegador. Se quiser, adicione à tela inicial do iPhone (no Safari, Compartilhar → “Adicionar à Tela de Início”; no iOS 26 ou mais novo, o Compartilhar fica no menu ⋯) ou do Android, e instale no computador pelo Chrome ou pelo Edge. Ele abre como um aplicativo, em tela cheia.

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Funciona sem internet?

O app abre e mostra a agenda já carregada mesmo sem internet. Para salvar mudanças e sincronizar com os outros aparelhos, é preciso estar conectado.

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Os dados dos meus clientes ficam seguros?

Sim. A conexão é criptografada, cada conta só acessa os próprios dados e o tratamento segue a LGPD. Você baixa um backup completo quando quiser. Leia a Política de Privacidade.

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Como deixo minha conta mais segura?

Use uma senha forte: o temvá! pede pelo menos 8 caracteres, com letra minúscula, letra maiúscula, número e caractere especial (ex.: ! @ # $ %). Na hora de digitar, o ícone de olho mostra o que você escreveu, para não errar. Cada conta só enxerga os próprios dados, e você troca a senha quando quiser em Ajustes.

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Não encontrou o que procurava?

Fale com a gente pelo WhatsApp. Respondemos de segunda a sexta, das 9h às 17h.